Kwali-tijd Tubantia
Een prachtig artikel over Kwali-tijd in Tubantia
Regelneef en duizendpoot
De vrouwen van Kwali-tijd zijn op veel fronten inzetbaar voor de oudere die de regie over zijn eigen leven wil houden.
ENSCHEDE
Als het gevraagd wordt gaan ze mee naar een operatie en blijven tot de cliënt netjes uit de narcose is en aanspraak heeft aan het bed. Maar ze ruimen op verzoek van familie ook het huis leeg van een oudere die is overleden. En zelfs traden ze al op als executeur. Marian van der Helm en Marloes Koopman begonnen zeven jaar geleden met hun bureau Kwali-tijd.
Een particulier bureau dat persoonlijke begeleiding biedt aan senioren in Enschede die vast willen houden aan de levensstijl die ze gewend zijn. Maar ze werken in toenemende mate ook in omliggende plaatsen. Toen was het nieuw, ze hoorden bij de eersten in Oost-Nederland. Zeven jaar later is hun bestaansrecht meer dan bewezen en zien ze dat het werk toeneemt nu steeds meer ouderen dreigen te vereenzamen. “En dat niet alleen”, zeggen de twee vrouwen. “Vaker dan voorheen lukt het de kinderen vanwege hun werk ook niet altijd er voor hun vader of moeder te zijn. Wij kunnen in die gevallen taken overnemen.”
De eerste gedachte is dat zo’n service een paar centen kost. Van der Helm en Koopman vinden dat het meevalt. “Als ouderen kiezen voor kwaliteit van leven hebben ze het er meestal graag voor over. En doen ze andere dingen niet. Dat is tenminste onze ervaring. En wij hebben helemaal geen klanten met gouden dakpannen.”
Wat vaak voorkomt is dat ze worden gevraagd mee te gaan op dokters- of ziekenhuisbezoek. Of ze zijn bij een spoedopname van een alleenwonende oudere. Maar ook het bieden van hulp bij de (financiële) administratie, bij internetbankieren, het bieden van gezelschap of een uitje maken met een cliënt die zelden de deur uitkomt komt voor. Executeur zijn en een boedel leegruimen en alle zaken regelen vinden ze zelf nog steeds bijzonder. “Omdat je het vertrouwen krijgt.” Ze vonden al eens voor 14.000 euro aan oude sieraden in een vioolkist. Met een certificaat van echtheid. “We hebben de sieraden keurig overgedragen aan de dochter.”
Hun aanpak is vanaf het begin kwaliteit willen bieden. “En dat valt wat ons betreft samen met tijd bieden. Want dat wordt in de zorg toch een steeds groter probleem. Alles moet tegenwoordig op de minuut, met de stopwatch ernaast. Wij willen echt tijd voor de mensen hebben”, vinden de vrouwen. Let wel: Kwali-tijd verricht geen verzorgende en al helemaal geen verplegende handelingen. Het is vooral ondersteuning als daar geen anderen voor binnen bereik zijn. “Voor de zelfbewuste senior die de regie van het leven in eigen hand wil houden.”
Mantelzorgers
Marian van der Helm en Marloes Koopman weten inmiddels door hun werkervaring hoe zwaar veel mantelzorgers tegenwoordig worden belast. “Om de mantelzorger te ontlasten kunnen wij deze rol tijdelijk overnemen. Zo lang en zo vaak mensen dat willen.”
In vakanties vragen kinderen Kwali-tijd steeds vaker een oogje op hun vader of moeder te houden. Ze stappen makkelijker in het vliegtuig als ze weten dat er iemand is.
Beide vrouwen hebben nog een andere baan. Marloes is opleider in de zorg, Marian office-manager. Ze hebben twee mensen aan het werk, waarvan een op afroep. “Dat is nodig. Want behalve persoonlijke begeleiding moeten wij zelf tijd in acquisitie steken. We staan met ons bedrijf onder meer op seniorenbeurzen.”
Ook als mensen bij het zoeken naar de juiste zorg en het aanvragen van een persoonsgebonden budget (pgb) door de bomen het bos niet meer zien, kan Kwali-tijd hulp en ondersteuning bieden. Marian van der Helm: “Als het nodig is bemiddelen we en verwijzen we naar de juiste instanties.”
Deel dit artikel