BLOG | Mevrouw Berg, cliënt van het eerste uur
Negen jaar geleden zijn wij gestart met Kwali-tijd, ons bureau voor begeleiding en ondersteuning van senioren. Dit was een leuke, maar ook hele spannende tijd. Tot onze vreugde werden we al snel gebeld door mevrouw Berg. Ze wilde graag kennis met ons maken om te kijken wat wij voor haar konden betekenen.
Mevrouw Berg was een zelfstandige alleenstaande dame die zich prima kon redden. In het gesprek gaf ze echter aan het prettig te vinden als wij af en toe met haar mee naar het ziekenhuis konden gaan. Samen hoor je, per slot van rekening, meer in de behandelkamer van een specialist dan alleen. Dit was het begin van een jarenlang contact. Soms intensief en soms waren we wat minder nodig. Mevrouw Berg wilde de regie over haar eigen leven blijven behouden en als het nodig was mochten wij daar een klein beetje deel van uitmaken. Prima!
Op een gegeven moment kreeg mevrouw Berg meer lichamelijke klachten. Ze voelde dat ze steeds minder goed in staat was haar leven te blijven leiden zoals ze dat tot nu toe had gedaan. Ze kwam ten val en bleek, nadat wij de ambulance hadden gealarmeerd, in het ziekenhuis een CVA te hebben gehad. Mevrouw kon eigenlijk niet meer terug naar haar eigen huis.
Verhuizing
We hebben ervoor gezorgd dat ze nog geen 300 meter van haar oude woning in een verzorgingsflat een mooi plekje kreeg. Voor haar was dit een vertrouwde omgeving, want ook haar moeder had hier gewoond. Wij hebben vanaf dat moment, in overleg met mevrouw, alles voor haar georganiseerd. Haar flat werd leeggeruimd, de spullen die ze mee wilde nemen naar het verzorgingsflat werden door ons verhuisd en we hebben haar plekje opnieuw en vertrouwd ingericht.
Vertrouwen
De jarenlange vertrouwensband tussen mevrouw Berg, mijn collega Marian en mij mondde uit in de vraag of wij bij haar overlijden executeur wilde zijn voor haar nalatenschap. Een heel bijzonder verzoek en een blijk van vertrouwen. Wij hebben haar wens ingewilligd. Gelukkig heeft mevrouw nog jaren met veel plezier in haar verzorgingsflat gewoond waar wij haar wekelijks een bezoekje brachten en allerlei zaken voor haar regelden. We hebben veel bijzondere gesprekken met elkaar gevoerd en het was elke week een plezier om naar haar toe te gaan.
Helaas kwam het moment dat mevrouw ziek werd. Ze voelde het einde naderen en zei: ”Marloes, het gaat mis.” Drie weken hebben wij dagelijks aan haar bed gezeten. Wat vond ze dit fijn! We hebben korte gesprekjes gevoerd, maar soms was alleen onze aanwezigheid al voldoende. Een bijzondere, maar ook heftige tijd. Uiteindelijk overleed mevrouw na een kort ziekbed. Dit deed ons zeer.
Herinneringen
Na het overlijden van mevrouw Berg stopten onze werkzaamheden niet. Het regelen van de begrafenis, infomeren van familie, uitruimen van haar flat en alle administratieve werkzaamheden en overige zaken werden door ons geregeld. Onze opdracht was duidelijk. De nalatenschap afhandelen naar de wensen van mevrouw Ondanks de verdrietige gebeurtenis is dit het mooiste dat je voor iemand, die je zo lang hebt mogen helpen, kunt doen.
Wat blijft zijn bijzondere en waardevolle herinneringen. Mevrouw Berg laat een leegte achter bij ons, haar wijze levenslessen, haar humor en relativeringsvermogen is iets waar wij veel van hebben geleerd. Negen jaar werkelijk iets voor iemand hebben kunnen betekenen, is iets wat wij niet snel zullen vergeten.
Mevrouw Berg, bedankt dat we er voor u mochten zijn!
Heeft u behoefte aan extra hulp en ondersteuning?
Heeft u als senior, als mantelzorger of als kinderen/familie ondersteuning en of begeleiding nodig met bezoek aan medici, administratieve ondersteuning, huishoudelijke hulp, en meer? Neemt u dan contact op via het telefoonnummer 053 – 478 88 08 / 06 48 45 98 40.
Deel dit artikel